Helpdesk Medewerker Software - Geldermalsen

Als Helpdesk Medewerker Software ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verleent telefonische en online ondersteuning, lost technische problemen op en staat klanttevredenheid centraal. Je werkt binnen een team van experts en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker voor het kantoor in Geldermalsen. Jouw taken zijn onder andere:

• Aannemen, troubleshooten, registreren en remote oplossen van meldingen
• Verhelpen van eerste- en/of tweedelijns incidenten
• Opbouwen en programmeren van bestaande en nieuwe apparatuur
• Informeren en adviseren over software- en hardwaremogelijkheden

• MBO-3 of 4 diploma in de richting Techniek of ICT, of affiniteit met ICT
• Ervaring in een gerelateerde functie is een pré
• Analytisch aangelegd en oplossingsgericht
• Communicatief vaardig en klantvriendelijk
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Betrouwbare en gemotiveerde teamplayer
• Bereidheid om bereikbaarheidsdiensten te draaien

Het bedrijf waar je komt te werken is een echt familiebedrijf met meer dan 75 jaar ervaring in het leveren van kassasystemen, weegschalen, etiketteeroplossingen en automatiseringssoftware. Het zijn specialisten op het gebied van afrekenen en wegen en streven naar groei met onze gespecialiseerde diensten in diverse branches. Bij hun staat klanttevredenheid voorop en ze bieden een inspirerende werkomgeving waar je mee kunt groeien!

• Marktconform salaris
• Uitdagende en dynamische werkomgeving
• Professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Prettige werksfeer in een team van enthousiaste experts
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder bereikbaarheidsdiensten.